FAQ to skrótowiec pochodzący od pierwszych liter angielskiego wyrażenia frequently asked questions, czyli często zadawane pytania. Blisko spokrewnionym akronimem do FAQ jest Q&A. Zobacz, co to jest Q&A.
FAQ na stronach internetowych występuje jako zbiory pytań i odpowiedzi na nie.
Jakie pytania w FAQ?
Dobry FAQ zawiera częste jak i problematyczne pytania z daną stroną internetową lub biznesem, w FAQ zawieramy też najczęściej zadawanie pytania przez klientów lub użytkowników strony.